আইনি দলিল

Bajeev-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নিষেধ

Bajeev কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Bajeev-এর সিকিউরিটি টিম নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajeev (bajeev.ws)-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১

ভূমিকা ও আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajeev বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে। আমরা চাই আপনি জানুন যে Bajeev আপনার তথ্যকে কতটা গুরুত্বের সাথে নেয়। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনেই আমরা পরিচালিত হই।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajeev-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হবে না, অপ্রয়োজনে শেয়ার করা হবে না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajeev শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের তালিকায় আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
KYC নথি পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা

উপরের তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাব কেন সেটি প্রয়োজন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহ করা হবে না।

৩

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Bajeev আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে

আমরা মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নিই। যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Bajeev আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর
  • টেকনিক্যাল লগ: ৬ মাস

উল্লিখিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। আমাদের ডেটা রিটেনশন নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Bajeev আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত প্রদানকারী
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

Bajeev ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (বেনামে)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৭

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

Bajeev-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সব সময় আপনার অধিকার প্রয়োগকে সহজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajeev.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Bajeev আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর নিরলসভাবে আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ হুমকি থেকেও আপনি নিরাপদ থাকেন।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • দ্ব ি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করার ব্যবস্থা

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কোড কখনো Bajeev কর্মীরা জিজ্ঞেস করবে না। কেউ চাইলে প্রতারণার সন্দেহ করুন এবং সাথে সাথে আমাদের জানান।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানে সব পদক্ষেপ নেব।

৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

Bajeev-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়
  • অভিভাবকরা অভিযোগ জানাতে সরাসরি support@bajeev.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন

যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Bajeev সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় স্পষ্ট থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • পূর্ববর্তী নীতির কপি অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে

সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bajeev-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

  • ইমেইল: support@bajeev.ws
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Bajeev-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সংশ্লিষ্ট বিষয়: ডেটা সুরক্ষা SSL এনক্রিপশন KYC যাচাই তথ্য অধিকার কুকি নীতি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শিশু সুরক্ষা গোপনীয়তা
নিরাপদে খেলুন

Bajeev-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন? এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

দায়িত্বশীল গেমিং মনে রাখুন

১৮ বছরের নিচে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

English